اگر انواع قالب وردپرس ، قالب جوملا ، قالب html و افزونه وردپرس یا افزونه جوملا را از ایرانی تم خرید کرده اید می توانید از قسمت ارسال تیکت درخواست نصب محصول خریداری شده را ارسال کنید.

 

لطفا به نکات زیر توجه داشته باشید که:

  • نصب رایگان تنها شامل محصولات غیر رایگان می باشد .
  •  نصب تنها برای مشتریان انجام می شود که محصولات را از ایرانی تم خریداری کرده باشند.
  • نصب محصولات  بستگی به شرایط فنی بخش پشتیبانی داشته و ما بین 15 دقیقه تا 12 ساعت بعد از ارسال اطلاعات هاستانجام خواهد شد.
  • به دليل تعطيلي شركت در روز جمعه ، درخواست هاي ارسالي در اين روز در اولین فرصت کاری انجام خواهد شد.
  • پس از نصب ، ایمیل اتمام کار شامل یوزر و پسورد ورود به سایت شما از طرف بخش پشتیبانی ایرانی تم برای شما ارسال می شود.
  • توجه: برای نصب بسته نصبی قالب ها ، باید یک هاست خام ارائه دهید. ( اگر نیاز به خرید هاست حرفه ایدارد اینجا را کلیک کنید .)
  •  با تکمیل این فرم تایید می کنید که اطلاعات موجود روی سایت شما حذف شود.
  • اگر از جای دیگری هاست خرید کرده اید و هاست دارید ، قبل از ارسال اطلاعات دقت نمایید که فضای هاست شما باید حداقل 500 مگابایت باشد.
درصورتی که محصولات ایرانی تم را از مارکت های دیگری خرید کرده اید و یا به هر نحوی به دست آورده اید از ارسال درخواست خود داری کنید.
پس از ارسال درخواست نصب محصولات ، لطفا تا زمان دریافت پاسخ از سوی پشتیبانی صبور باشید و عجله نکنید .
برای ارسال درخواست نصب رایگان به قسمت ارسال تیکت در پنل کاربری خود مراجعه کنید.
در زمان ارسال درخواست مشخصات هاست خود را نیز ارسال کنید.